Verantwortungsvolles Spielen

Spielen mit klaren Grenzen

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben. Es ist keine Einkommensquelle und kein Ausweg aus Schulden. Beobachte deshalb regelmäßig, wie viel Zeit und Geld du für das Spielen verwendest. Wenn deine Ausgaben deine Möglichkeiten übersteigen oder das Spielen deinen Alltag belastet, kannst du Grenzen setzen, eine Pause wählen oder unabhängige Unterstützung suchen.

Bei Zoome Casino kannst du persönliche Limits für Einzahlungen, Verluste und Einsätze festlegen. Für jeden Typ stehen Zeiträume pro Tag, Woche oder Monat zur Wahl. Einzahlungslimits lassen sich bei Kryptowährungen technisch nicht immer durchsetzen. Eine Senkung gilt sofort. Eine Erhöhung wird erst nach deiner Bestätigung per E-Mail wirksam und nachdem das bisherige Limit desselben Typs abgelaufen ist.

Du kannst diese Grenzen jederzeit verändern. Bei Fragen zur Einrichtung unterstützt dich unser Support.

Pausen und Selbstsperre

Eine Cooling-off-Pause legst du wahlweise für eine Woche, einen Monat oder drei beziehungsweise sechs Monate ein. Währenddessen sind Einzahlungen mit Fiatgeld und Aktionen gesperrt. Dein übriges Guthaben bleibt auszahlbar. Einzelne Einzahlungen mit Kryptowährung können technisch trotzdem ankommen. Nach dem gewählten Zeitraum aktivieren wir dein Konto automatisch wieder.

Für eine längere Unterbrechung gibt es die Selbstsperre über 6 Monate, 9 Monate, 1 Jahr oder ohne Enddatum. Wir deaktivieren dein Konto sofort. Aktionen und Einzahlungen mit Fiatgeld sind dann nicht verfügbar. Restguthaben zahlt unser Kundensupport auf Anfrage manuell innerhalb unserer Limits aus. Erforderliche Verifizierungen gelten weiterhin.

Limits und Pausen richtest du über den dafür vorgesehenen Link ein. Unterstützung erhältst du im Live-Chat oder über [email protected].

Schutz von Minderjährigen

Spielen dürfen nur Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind oder das höhere gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel an ihrem Wohnort erreicht haben. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen und Minderjährigen den Zugang verweigern.

Eltern sollten verhindern, dass Kinder auf Glücksspielangebote zugreifen. Filtersoftware kann dabei helfen, ungeeignete Inhalte zu sperren.

Unabhängige Unterstützung

Wenn du dein Spielverhalten nicht mehr gut steuern kannst, musst du damit nicht allein bleiben. Unabhängige Hilfe bieten die Organisationen Gamblers Anonymous, GamCare sowie Gambling Therapy.